Na enige uitleg over het begrip 'het innovatie dilemma', wordt uitgelegd hoe de ontwikkeling van Open Source projecten zoals KDE en Gnome zullen resulteren in een groot aantal werkplekken met deze software op de desktop.

Jeroen Baten is auteur van "Linux in het bedrijf" en de "LPI level 1 studiegids". Hij is Linux en Open Source promotor, initiator en secretaris van de Vereniging Open Source Nederland, auteur van diverse artikelen en columns in zowel Linux Magazine en Linux News, etc. Hij werkt zelf meestal met een KDE desktop op een SuSE Linux systeem.